Preguntas Frecuentes

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El envío suele tardar entre 7 y 15 días hábiles, teniendo en cuenta el tiempo de procesamiento. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede aumentar el plazo de entrega general.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Dónde encuentro mi número de seguimiento?

Revisa tu bandeja de entrada para obtener los detalles de seguimiento y mantenerte actualizado sobre el viaje de tu paquete.

Mi pedido de seguimiento no se actualiza, qué debo de hacer?

Nos disculpamos por cualquier demora en las actualizaciones de seguimiento. No se preocupe, su pedido está en camino. Si tiene más inquietudes o necesita más información, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a [email protected] Estaremos encantados de ayudarle.